Politica di Rimborso e Reso
La presente Politica di Rimborso e Reso disciplina le condizioni e le modalità di restituzione dei prodotti acquistati sul sito https://megatekitalia.online, gestito da:
MEGATEK ITALIA S.R.L.
Partita IVA: 12466310013
Sede legale: VIA TRENTO 3, 70126 BARI (BA), Italia
Email: info@megatekitalia.online
Telefono: +39 350 131 9641
1. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa europea vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una richiesta via email a: info@megatekitalia.online, indicando:
- Numero d’ordine
- Nome e cognome
- Motivo del reso (facoltativo)
2. Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito:
- Nello stato originale
- Completo di tutti gli accessori
- Senza danni causati dall’utente
- Con imballaggio adeguato
MEGATEK ITALIA S.R.L. si riserva il diritto di rifiutare il reso in caso di prodotti danneggiati o incompleti.
3. Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di:
- Prodotto difettoso
- Prodotto non conforme all’ordine
4. Procedura di reso
- Contattare il servizio clienti via email
- Attendere la conferma e le istruzioni di reso
- Spedire il prodotto all’indirizzo fornito
- Comunicare il numero di tracking
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.
6. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a:
- Sostituzione gratuita
- Riparazione
- Rimborso completo
Le spese di spedizione saranno a carico di MEGATEK ITALIA S.R.L.
7. Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi contro difetti di funzionamento.
La garanzia non copre:
- Danni accidentali
- Uso improprio
- Usura normale
8. Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati
- Prodotti danneggiati dal cliente
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi:
Email: info@megatekitalia.online
Telefono: +39 350 131 9641
Ultimo aggiornamento: 23/04/2026